Calendrier des épreuves





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ANNEXE VI-3

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2016
E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes

U4-2 - Communication interne et externe

Communication orale professionnelle



Fiche scénario (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF)

NOM :

Prénom :

N° de matricule :

Fiche de situation de communication orale choisie n° :

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Fiche de situation de communication écrite choisie n° :

(uniquement pour l’épreuve ponctuelle)


CADRE RÉSERVÉ À LA COMMISSION D’INTERROGATION

Pour préparer la simulation, vous tiendrez compte des informations ci-dessous


PARAMÈTRES MODIFIÉS

(ATTENTION : toutes les cases ne sont pas obligatoirement remplies)

LE CADRE GÉNÉRAL





LES ACTEURS





LES ENJEUX





LA RELATION ENTRE LES ACTEURS





LA STRATÉGIE





LE LIEU





ANNEXE VI-4
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes

U4-2 - Communication interne et externe

GRILLE D’AIDE Á L’ÉVALUATION forme ponctuelle (page 1/3)


NOM et prénom du candidat




N° de matricule






Numéro de jury :


1 -Communication écrite



CRITÈRES D’ÉVALUATION


T. Insuf. *



Insuf.*


Satisf.*


T. Satisf. *

Situation(s) de communication écrite

Diversité des situations et des tâches présentées dans le dossier













Présentation du contexte professionnel de la situation exposée













Présentation de l'environnement technologique des travaux réalisés













Analyse de la situation de communication écrite
















/16




Production présentée













Respect des usages et des écrits professionnels













Qualité de la structuration













Expression et orthographe













Justification des outils mobilisés













Justification des fonctionnalités mises en œuvre













Qualité de l'argumentation et de l'écoute
















/24













Pénalités pour non-respect du contenu défini par l’épreuve







Non-respect des 4 séries de travaux demandés : - 8 points par série manquante













Absence de 2 logiciels par fiche : - 4 points par fiche ne recourant pas à 2 logiciels**













Total 1

/40










* Placer les croix au centre de chaque colonne

** Cette pénalité ne se cumule pas avec la précédente pour les séries absentes





ANNEXE VI-4 (suite 1)
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes

U4-2 - Communication interne et externe

GRILLE D’AIDE Á L’ÉVALUATION forme ponctuelle (page 2/3)

2 - Communication orale



CRITÈRES D’ÉVALUATION


T. Insuf. *



Insuf.*


Satisf.*


T. Satisf *

Situation(s) de communication orale

Diversité des situations de communication orale présentées dans le dossier 













Analyse de la situation de communication orale initiale














Identification des éléments caractéristiques de la situation de communication orale à simuler















/16




Simulation de communication orale














Adaptation aux évolutions de la situation initiale (objectifs, techniques)













Adaptation du comportement













Cohérence et pertinence de la communication par rapport au contexte professionnel













Efficacité de la communication













Qualité de l'expression (syntaxe et vocabulaire)













Conformité de l'expression aux usages professionnels













Qualité de l'argumentation et de l'écoute













Qualité de l'analyse réflexive portant sur la situation simulée (1)
















/24










Pénalités pour non-respect du contenu défini par l’épreuve







Non-respect des 3 situations de communication orale professionnelle demandées : - 12 points par situation manquante













* Placer les croix au centre de chaque colonne






Total 2

/40


(1) Capacité du candidat à mener une analyse critique de sa prestation.



Nom et signature des examinateurs :

-

-


TOTAL (1+2) : /80
NOTE : /20



Document d'aide à l'évaluation à usage exclusif de la commission d'interrogation

ANNEXE VI-4 (suite 2)
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes

U4-2 - Communication interne et externe
GRILLE D’AIDE Á L’ÉVALUATION forme ponctuelle (page 3/3)
3 -Appréciation globale
NOM et Prénom du candidat : ______________________

N° de matricule :___________
Date de l’interrogation : _____________________

N° de jury :_____________


Note sur 20 :








En plus de l'appréciation globale, les examinateurs veilleront à expliciter les éléments pour lesquels le candidat n’a pas atteint le niveau requis de compétences.




Visa des examinateurs 





Ce document d’évaluation peut être communiqué au candidat, à sa demande.
ANNEXE VII – 1
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes

U4.2 - Communication interne et externe

Communication écrite et technologie de l'information
CCF (première situation d’évaluation)


Notification de non-conformité du dossier



Nom : _______________________________________ Prénom : ________________________
N° de matricule : ______________________________

En application de l'arrêté du 22 juillet 2008, et après vérification de votre dossier par la commission de contrôle ou la commission d’interrogation, celui-ci est déclaré non-conforme pour un ou plusieurs des motifs ci-dessous :



  • Absence de dossier

  • Dépôt du dossier au-delà de la date fixée par la circulaire d’organisation de l’examen ou de l’autorité académique


En l’absence de conformité de votre dossier, vous ne pouvez pas être interrogé(e) à l’épreuve. Vous obtiendrez la mention non valide (NV) à cette épreuve. Vous ne pourrez donc pas obtenir le diplôme à cette session.

Date du contrôle : Visa

ANNEXE VII – 2
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U42 : Communication interne et externe

Communication orale professionnelle
CCF (deuxième situation d’évaluation)


Notification de non-conformité du dossier


Nom : _______________________________________Prénom : ________________________
N° de matricule : ______________________________


En application de l'arrêté du 22 juillet 2008, et après vérification de votre dossier par la commission de contrôle ou la commission d’interrogation, celui-ci est déclaré non-conforme pour un ou plusieurs des motifs ci-dessous :


  • Absence de dépôt de dossier 

  • Dépôt du dossier au-delà de la date fixée par la circulaire d’organisation de l’examen ou de l’autorité académique

  • Durée de stage inférieure à celle requise par la réglementation de l’examen

  • Documents constituant le dossier non visés ou non signés par les personnes habilitées à cet effet



Les documents devant être visés sont les suivants :
- Candidats scolaires ou apprentis :

 Attestations de stage

 Contrat d'apprentissage et certificat de travail
- Candidats salariés ou assimilés :

 Certificats de travail
En l’absence de conformité de votre dossier, vous ne pouvez pas être interrogé(e) à l’épreuve. Vous obtiendrez la mention non valide (NV) à cette épreuve. Vous ne pourrez donc pas obtenir le diplôme à cette session.

Date du contrôle : Visa
ANNEXE VII – 3
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes

U4.2 - Communication interne et externe

Communication écrite et technologie de l'information
CCF (première situation d’évaluation)


Fiche de scénario

NOM :

Prénom :

N° de matricule :


N° de fiche de la situation choisie :


CADRE RÉSERVÉ À LA COMMISSION D’INTERROGATION

Pour préparer la simulation, vous tiendrez compte des informations ci-dessous


ÉNONCÉ DU SCÉNARIO





ANNEXE VII – 4

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U42 : Communication interne et externe

Communication écrite et technologie de la communication
GRILLE D’AIDE Á L’ÉVALUATION en CCF (première situation d’évaluation)


NOM et prénom du candidat




N° de matricule






Nom de l’établissement :





CRITÈRES D’ÉVALUATION


T. Insuf. *



Insuf.*


Satisf.*


T. Bien *

Situation(s) de communication écrite

Analyse de la situation de communication écrite (contexte professionnel, environnement technologique, objet…)













Qualité de la structuration













Expression et orthographe













Pertinence des fonctionnalités mises en œuvre (fonctionnalités avancées)















/16




Production demandée













Respect des usages et des écrits professionnels













Qualité de la structuration













Expression et orthographe













Conformité de la production à la demande













Pertinence des outils mobilisés













Maîtrise des fonctionnalités mises en œuvre













Qualité de l'argumentation et de l'écoute
















/24










Pénalités pour non-respect du contenu défini par l’épreuve







Non-respect des 4 séries de travaux demandés : - 8 points par série manquante













Absence de 2 logiciels par fiche : - 4 points par fiche ne recourant pas à 2 logiciels**













* Placer les croix au centre de chaque colonne

** Cette pénalité ne se cumule pas avec la précédente pour les séries absentes







Nom et signature des examinateurs :

-

-


NOTE : /40
/20



Document d'aide à l'évaluation à usage exclusif de la commission d'interrogation.
ANNEXE VII – 4 (suite 1)
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U42 : Communication interne et externe

Communication orale professionnelle
GRILLE D’AIDE Á L’ÉVALUATION en CCF (deuxième situation d’évaluation)


NOM et prénom du candidat




N° de matricule






Nom de l’établissement :





CRITÈRES D’ÉVALUATION


T. Insuf. *



Insuf.*


Satisf.*


T. Satisf *

Situation de communication orale

Diversité des situations de communication orale présentées dans le dossier













Analyse de la situation de communication orale initiale













Identification des éléments caractéristiques de la situation de communication orale à simuler















/16




Simulation de communication orale













Adaptation aux évolutions de la situation initiale (objectifs, techniques)













Adaptation du comportement













Cohérence et pertinence de la communication par rapport au contexte professionnel













Efficacité de la communication













Qualité de l'expression (syntaxe et vocabulaire)













Conformité de l'expression aux usages professionnels













Qualité de l'argumentation et de l'écoute













Qualité de l'analyse réflexive portant sur la situation simulée (1)
















/24










Pénalités pour non-respect du contenu défini par l’épreuve







Non-respect des 3 situations de communication orale professionnelle demandées : -12 points par situation manquante













* Placer les croix au centre de chaque colonne





(1) Capacité du candidat à mener une analyse critique de sa prestation.



Nom et signature des examinateurs :

-

-



NOTE : /40
/20



Document d'aide à l'évaluation à usage exclusif de la commission d'interrogation
ANNEXE VII – 4 (suite 2)
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U42 : Communication interne et externe

GRILLE D’AIDE Á L’ÉVALUATION en CCF (première et deuxième situations d’évaluation)

NOM de l’établissement : _________________________
NOM et Prénom du candidat :______________________.
Date de l’interrogation : _______________


Note sur 20 :




Appréciation globale



En plus de l'appréciation globale, les examinateurs veilleront à expliciter les éléments pour lesquels le candidat n’a pas atteint le niveau requis de compétences.




Visa des examinateurs 



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