Calendrier des épreuves





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CRITÈRES D’ÉVALUATION

T.Insuf.*

Insuf.*

Satisf.*

T.Bien*

Présentation des caractéristiques commerciales de la PME




Diversité et cohérence des données commerciales
















/4




Présentation des activités




Aptitude à rendre compte des travaux effectués en entreprise













Aptitude à situer ces travaux dans un contexte professionnel













Professionnalisme de l’attitude lors des travaux réalisés en entreprise













Qualité de l’analyse des travaux réalisés en entreprise













Justification de la démarche professionnelle mise en œuvre (pertinence, adéquation des solutions proposées)













Justification des moyens mobilisés
















/18




Savoirs et compétences mobilisés dans la PME













Maîtrise des savoirs associés aux activités présentées













Adéquation des compétences techniques aux activités présentées













Maîtrise des fonctionnalités du tableur, du PGI ou d’un logiciel de gestion commerciale ou comptable dans les activités présentées
















/24










Présentation de la production demandée













Analyse de la situation de travail













Conformité aux objectifs fixés dans le scénario













Qualité de la production













Pertinence des fonctionnalités mises en œuvre













Maîtrise des fonctionnalités du PGI













Maîtrise des fonctionnalités du tableur (*)













(*) ligne à renseigner si le scenario prévoit une production sur tableur

/28

Conduite de l'entretien













Capacité d'écoute et de dialogue













Qualité de l'expression et du vocabulaire
















/6




Pénalités pour non-respect du contenu défini par l’épreuve













Non-respect des 5 tâches minimum : - 8 points par tâche manquante













Impossibilité d’évaluer les compétences sur PGI : - 30 points

Impossibilité d’évaluer les compétences sur tableur : - 10 points













* Placer les croix au centre de chaque colonne




Nom et signature des examinateurs :

-

-

NOTE : /80
/20



Document d'aide à l'évaluation à usage exclusif de la commission d'interrogation.

ANNEXE V – 4 (suite)
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes

U4.1 Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
GRILLE D’AIDE Á L’ÉVALUATION (suite)
NOM et Prénom du candidat ____________________________N° de matricule : _____________
Date de l’interrogation : ______________________…

N° de jury : _______________


Note sur 20 :




Appréciation globale



En plus de l'appréciation globale, les examinateurs veilleront à expliciter les éléments pour lesquels le candidat n’a pas atteint le niveau requis de compétences.




Visa des examinateurs 






Ce document d’évaluation peut être communiqué au candidat, à sa demande

ANNEXE VI-1
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes

U4.2 - Communication interne et externe

Épreuve ponctuelle



Notification de non-conformité du dossier

Nom : _______________________________________Prénom : ________________________
N° de matricule : ______________________________

En application de l'arrêté du 22 juillet 2008, et après vérification de votre dossier par la commission de contrôle ou la commission d’interrogation, celui-ci est déclaré non-conforme pour un ou plusieurs des motifs ci-dessous :


  • Absence de dépôt de dossier 

  • Dépôt du dossier au-delà de la date fixée par la circulaire d’organisation de l’examen ou de l’autorité académique

  • Durée de stage inférieure à celle requise par la réglementation de l’examen

  • Documents constituant le dossier non visés ou non signés par les personnes habilitées à cet effet



Les documents devant être visés sont les suivants :
- Candidats scolaires ou apprentis :

 Attestations de stage

 Contrat d'apprentissage et certificat de travail
- Candidats salariés ou assimilés :

 Certificats de travail
En l’absence de conformité de votre dossier, vous ne pouvez pas être interrogé(e) à l’épreuve. Vous obtiendrez la mention non valide (NV) à cette épreuve. Vous ne pourrez donc pas obtenir le diplôme à cette session.

Date du contrôle : Visa

ANNEXE VI-2
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U42 : Communication interne et externe

Communication écrite et technologie de la communication


Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF)

Nom et prénom du candidat :

N° de matricule :

Intitulé de la situation de communication :

Fiche de situation de communication n°:

Date de réalisation : Durée de réalisation :

Tâche(s) du référentiel concernée(s) :  Rédaction et diffusion de messages écrits

 Création et modélisation de documents  Facilitation des échanges internes





Contexte de la situation

  • Cadre général :




  • Contraintes :




  • Ressources :


Objectifs :

Outils et fonctionnalités mobilisés

Outils utilisés :

Fonctionnalités mises en œuvre :

Productions réalisées




ANNEXE VI-2 (suite)

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U42 : Communication interne et externe

Communication orale professionnelle


Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF)

Nom et prénom du candidat :

N° de matricule :

Intitulé de la situation de communication :

 Vécue

 Observée

Fiche de situation de communication n°:




Identification

Raison sociale :

Secteur d'activité :

Tâche(s) du référentiel concernée(s) :  Accueil en face à face

 Communication orale interpersonnelle  Accueil au téléphone

 Communication orale de groupe  Accueil oral via les médias d'information

Contexte de la situation

  • Cadre général :



  • Composantes de la communication :


. Acteurs :
. Relation entre les acteurs :
. Canal :
. Lieu :
. Durée :


  • Enjeux :



  • Forme de la communication :




  • Techniques et outils de communication utilisés :



Stratégies de communication

Relation des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s)

L'évaluation de la relation

Évaluation de la communication et de son efficacité professionnelle

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