Calendrier et groupes de travail





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Présentation de la deuxième expérience :



Les Enfants du Canal ont été créés à partir des Enfants de Don Quichotte en 2006/2007. A l’origine, la question des personnes sans hébergement a été posée d’emblée. L’approche des travailleurs pairs aidants a été utilisée dès le début, dans une approche inspirée d’autres pays. Comment les personnes peuvent-ils devenir des travailleurs pairs ? Il faut pour cela utiliser l’expérience de la rue des personnes et mobiliser cette expérience. Cette expérience peut aider à la rencontre avec d’autres personnes à la rue et donc les accompagnements de meilleure qualité. Il faut aussi que les travailleurs pairs soient accompagnés. Pour ce fait, l’association a utilisé les chantiers d’insertion. Les travailleurs pairs et des bénévoles, accompagnés de professionnels, vont à la rencontre des personnes dans le cadre de maraudes. L’idée est d’aller à la rencontre des personnes à l’aide d’un accueil dans un bus pour susciter un désir d’orientation. Ce travail est plutôt bénéfique car les travailleurs pairs possèdent le même langage. Ils ne font pas du travail social mais de l’accompagnement, comme par exemple aux urgences. En restant avec la personne accompagnée, le travailleur pair permet que la personne reste et ne soit pas découragée. Ils assurent aussi des fonctions d’accueil dans le cadre du bus. Cette expérience est utilisée mais sans être mise la seule approche utilisée. C’est une approche parmi d’autres.

Ces personnes sont formées 3 heures dans la semaine, elles bénéficient d’une supervision et ils sont suivis eux même dans le cadre de leur projet professionnel (pas seulement le travail social d’ailleurs). Cette fonction est vue comme temporaire. Pour le moment, il y a 80% de sorties positives (formations ou emplois). Pour que la personne entre dans le chantier, il faut 3 critères : une expérience de rue, un hébergement et un travail par rapport à l’addiction (au moins un accompagnement). Le contrat est sur 12 mois. La difficulté de ce dispositif est liée au financement. Parfois aussi, il peut y avoir des difficultés lors des accompagnements pour que le travailleur pair puisse prendre du recul avec certaine réalité (notamment la lenteur des démarches des services publics). Pour cela, ils sont aussi reçus par le 115 pour qu’ils voient l’envers du décor. Le tiers aidant aide à comprendre les situations et permet d’aider la personne aidée à s’exprimer et à accepter l’accompagnent social. En revanche, toutes les personnes à la rue ne sont pas faites pour être tiers aidant.

Cette expérience évoque la présence des usagers dans les dispositifs. La présence de tiers permet certainement aux travailleurs sociaux de se repositionner.

En revanche, pour chaque accompagnement avec un tiers aidant, le dispositif est prévenu à l’avance de cette présence.

Existe-t-il un lien avec les médiateurs et personnes relais ? Les travailleurs pairs ne sont pas positionnés sur un métier. Ce n’est qu’un passage transitoire pour eux pour travailler leur projet professionnel.

Quels indicateurs sur l’impact des personnes accompagnées de la présence de tiers aidant ? Cela permet de se mesurer sur les maraudes quand un travailleur pair est absent, par exemple. Aussi, par rapport aux bénévoles, le tiers aidant peut certainement plus facilement entrer en contact avec des personnes « très cassées ». En revanche, il y a des règles comme « pas de retard », « pas de boisons avec les gens », etc.

Comment le tiers aidant ou le bénévole se positionnent-ils par rapport à la proximité et notamment affective ? Quelle durée pour le contrat utilisé pour les tiers aidants ? 1 an, n’est-ce pas trop court ou au contraire source de mobilisation ? Aussi, pourquoi les personnes refusent d’aller dans des hébergements ? Le tiers aidant n’aide-t-il pas à accepter l’inacceptable  ou au contraire de dépasser les inconvénients temporairement pour aller de l’avant ? Le tiers aidant peut aussi trouver des astuces pour que la personne se débrouille mieux ? Par exemple, dire que l’on ne peut plus boire à cause des médicaments alors que l’on est en cours de sevrage, sans être pour autant exclu du groupe qui continue à boire. Le tiers aidant permet aussi de travailleurs l’intergénérationnel.

En Belgique, les experts du vécu sont aussi employés dans les collectivités territoriales. En Belgique, ils sont formés pendant 2 ans à l’université. Du côté des travailleurs sociaux, il existe aussi une formation pour qu’ils mobilisent leurs propres vécus. En France, l’université de Bobigny a construit un partenariat dans cette optique.

Cela pose la question de la place du relationnel dans les interventions et notamment dans les maraudes.

Quel rapport entre cette approche et le médiateur du Chez soi d’abord ? Le risque potentiel est que la médiation puisse se substituer à des fonctions de travailleurs sociaux. Les Diplômes Universitaires offrent des possibilités de développer la formation de ces approches mais avec la création potentiels de nouveaux métiers (Cf. les experts de l’intérieur).

Une expérience est relatée avec une personne qui est venue dans une polyvalence de secteur alors qu’elle était accompagnée dans le cadre d’Un chez soi d’abord. Quelle complémentarité des compétences dans ce cadre ? Comment accueillir ces personnes aux besoins très particuliers dans le cadre du droit commun ? C’est toute la question de l’expérimentation qui se pose. Comment faire hors cadre pour ramener ensuite dans le cadre.

Comment se pose aujourd’hui l’idée du référant  qui était évoquée dès le début de la refondation de l’AHI ? N’est-ce pas l’un des grands ratés ?

La question du bénévole et du tiers n’aidant ne comporte-t-elle pas aussi certaines difficultés dans l’accompagnement ? Notamment, par rapport à l’image que renvoie une personne proche de la personne accompagnée. Cette proximité ne peut-elle pas aussi renvoyer une forme de proximité source d’une potentielle source de difficulté ? Quelle articulation entre le bénévole et le tiers aidant ? Dans tous les cas, il faut un cadre de l’action mais qui est différent. Le bénévole doit bénéficier d’un contrat et d’une forme d’expertise et le tiers aidant doit se mobiliser sur sa propre insertion pour ne pas se perdre dans une aide à autrui au détriment de lui-même.

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