Calendrier des épreuves





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ANNEXE 9

ÉPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE (E5)

GRILLE D’EVALUATION





Forme ponctuelle



Durée : 45 minutes



CANDIDAT(E) 

Nom :

Prénom(s) :

Matricule :


Date :

  • Matin

  • Après midi 

Commission n°



Membres de la commission


Signatures :


Partie 1 – Présentation du contexte et des activités professionnelles

(10 minutes maximum sans interruption du jury)

Observations de la commission sur la première partie


Partie 2 – ENTRETIEN

(35 minutes maximum)

Observations sur l’acquisition des compétences à partir du dossier et des éléments apportés par le (la) candidat(e)

En cas d’absence de fiches préciser lesquelles.



Observations sur les manipulations de l’outil informatique demandées

En cas d’absence de matériel, le préciser.

Annexe 9 (recto)





Degré de maîtrise DES COMPéTENCES

1

2

3

4

Subit

Exécute

Maîtrise

Est expert

Ne peut pas expliquer

Décrit

Analyse

Remédie

N’utilise aucune méthode

Met en œuvre les méthodes

Comprend les méthodes

Adapte les méthodes

Ne mobilise aucun outil

Pratique les outils

Choisit les outils adaptés

Évalue les outils

Donne la main

Fait sous contrôle

Fait en autonomie

Transfère à d’autres situations voire à des tiers

Agit sans information

Agit avec information

Recherche l’information pour agir

Apporte de l’information

Ne communique pas

Fait un compte rendu

Fait comprendre

Fait adhérer




éVALUATION DES compétences

Degré de maitrise

compétences

1

2

3

4

C41

Vendre













C42

Assurer la qualité de service à la clientèle













C53

Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel













C54

Dynamiser l’offre de produits et de services













C61

Assurer la veille commerciale













C62

Réaliser et exploiter des études commerciales













C63

Enrichir et exploiter le système d’information commercial













C64

Intégrer les technologies de l’information dans son activité













Lorsqu’une compétence n’est pas évaluable, la ligne correspondante ne doit pas être renseignée.



NOTE SUR 20(1)
Commentaires sur l’ensemble de la prestation (justification de la note)


  1. note arrondie au demi-point


Annexe 9 (verso)




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