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Définitions : 1. Entreprise :
Sont exclues de cette analyse un certain nombre d’entités ayant des activités non marchandes : hôpitaux, écoles, associations… Or ces entités sont confrontées à des problèmes organisationnels :
2. Organisation 2.1 Définition
2.2 Caractéristiques de l’organisation
L’entreprise n’est donc qu’une forme particulière d’organisation. Le concept d’organisation est un concept plus large que celui de l’entreprise et ne se définit pas par rapport au marché. 3. Management DAYAN : Le management rassemble tous les concepts, techniques et outils, recettes ou expériences qui permettent de gérer au quotidien le fonctionnement effectif d’une organisation. Crener et Monteil : « A partir d’une connaissance rigoureuse des faits économiques, sociaux, humains et des opportunités offertes par l’environnement, le management est une façon de diriger et de gérer rationnellement une organisation, d’organiser les activités, de fixer les buts et les objectifs, de bâtir des stratégies. ». Le management s’intéresse au « phénomène organisationnel » c'est-à-dire non seulement aux problèmes d’allocation des ressources mais aux problèmes de coordination et d’échanges. Le rôle des individus (dirigeants, salariés, consommateurs, usagers…) devient essentiel. Stage de formation Document 3 |