Atelier rédactionnel





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PROGRESSION BAC PRO GESTION ADMINISTRATION avec complexités et aléas - TERMINALE







Bac Gestion Administration

Compétences

Complexités et aléas
A.R.
PFMP

Liens avec référentiel économie et droit
Thèmes

Axes de réflexion

Champ de connaissances


Pôle 1 : Gestion administrative des relations externes



Activité 1-1 – Gestion administrative des relations avec les fournisseurs



1-1-5 – Gestion des règlements et traitement des litiges

Assurer des règlements à des fournisseurs

Atelier rédactionnel

1.1.5 Courrier de réclamation aux fournisseurs

Complexités

- Détection et rectification d’anomalies simples dans la tenue des comptes fournisseurs : saisie, imputation,

codification

- Combinaison de différents modes de règlement : escompte au comptant, échelonnement

- Réclamations de fournisseurs

- Règlements en devises

Aléas

- Échéances non respectées

- Réclamation non fondée d’un fournisseur

- Règlement erroné

- Trésorerie exigeant une demande de rééchelonnement

des règlements

X
5-2

Le cadre juridique des échanges


2.3

La mise en œuvre du droit


Les obligations et le contrat

L’organisation judiciaire
La notion d’obligation

La notion de contrat

Les conditions de validité d’un contrat

Les effets obligatoires du contrat

L’inexécution des contrats
Les ordres judiciaires

Les juridictions et leurs compétences

Les acteurs


Pôle 1 :


Bac Gestion Administration

Compétences

Complexités et aléas

A.R.

PFMP

Liens avec référentiel économie et droit

Thèmes

Axes de réflexion

Champ de connaissances




Pôle 1 : Gestion administrative des relations externes

Activité 1-2 – Gestion administrative des relations avec les clients et usagers

1-2-2 –

Tenue des dossiers clients, donneurs d’ordre et usagers

Actualiser une base de données clients

Complexités

- Absence de fichier client

- - Client douteux ou créance irrécouvrable

- Relations avec des clients UE et hors UE

Aléas

- Informations incertaines sur un client

- Anomalies dans un historique client

- Défaillance d’un client





1-3

Les entreprises

1-2

Les organisations


Coordination et prise de décision

finalités et objectif des organisations

Les structures de l’entreprise

La prise de décision

La satisfaction de besoins économiques et sociaux

Les principes et mission de service public

La défense d’un intérêt commun

La production de biens et/ou de services marchands ou non marchands

1-2-5 – Traitement des règlements et suivi des litiges

Suivre les règlements clients


courrier de relance clients


Complexités

- Détection et rectification d’anomalies simples dans la

tenue des comptes clients : saisie, imputation,

codification

- Combinaison de différents modes de règlement :

escompte au comptant, échelonnement

- Réclamations de clients

- Règlements en devises

Aléas

- Échéances non respectées et rééchelonnement des

règlements

- Justification non fondée d’un client

- Dérapage relationnel

- Règlement erroné

- Mise au contentieux de la créance

5

5-2

Le cadre juridique des échanges

6 - 1

La régulation du marché par le droit



Les obligations et le contrat
La protection du consommateur


La notion d’obligation

La notion de contrat

Les conditions de validité d’un contrat

Les effets obligatoires du contrat

L’inexécution des contrats

La protection lors de la formation du contrat

La protection lors de l'exécution du contrat





X
X

X

X

X

X

X

X



Bac Gestion Administration

Compétences

Complexités et aléas

A.R.

PFMP

Liens avec référentiel économie et droit

Thèmes

Axes de réflexion

Champ de connaissances

Pôle 1 : Gestion administrative des relations externes

Activité 1-3 – Gestion administrative des relations avec les établissements financiers, l’administration et les autres organismes

1-3-2 –

Préparation des déclarations fiscales

Sélectionner des éléments nécessaires à l’élaboration de déclarations fiscales


Le courrier de sollicitation auprès d’une adminis-tration


Complexités

- TVA sur les encaissements, sur la marge

- Achats et ventes à l’étranger, UE

- Crédit de TVA à reporter

- Demande de remboursement de TVA

- Non assujettissement à la TVA

- Taxes liées à l’activité

Aléas

- Perte d’informations

- Absence de déclaration

- Déclaration hors délai

- Problèmes de trésorerie lors des échéances fiscales






1 – 2

Les organisations

4 – 2

La création de richesse par l’entreprise



Les différentes organisations

Finalités et objectifs des organisations

La valeur ajoutée
Les enjeux du partage de la valeur ajoutée

La performance, la rentabilité et la croissance de l’entreprise



Les organisations publiques

Les principes et les missions de service public

La création de richesse

La notion de valeur ajoutée et son calcul

Les consommations intermédiaires


Les bénéficiaires du partage de la valeur ajoutée

L’évolution du partage de la valeur ajoutée

La performance de l’entreprise

La croissance de l’entreprise et ses modalités : croissance interne, croissance externe







Bac Gestion Administration

Compétences

Complexités et aléas

A.R.

PFMP

Liens avec référentiel économie et droit

Thèmes

Axes de réflexion

Champ de connaissances

Pôle 2 : Gestion administrative des relations avec le personnel

Activité 2 -1 – Gestion administrative courante du personnel


2-1-2 –

Gestion administrative des temps de travail

Décompter et planifier le temps de travail

Aléas

- Absences imprévues et remplacement

- Modifications et modulations de congés (congés

spéciaux)







1 – 1

Les métiers et le contexte professionnel

3 – 2

Le déroulement de carrière


Les métiers et les emplois du secteur professionnel correspondant à la spécialité du diplôme

La durée du travail


La notion de secteur d’activité

La notion de branche professionnelle
Le temps de travail

Les temps de repos et les congés

2-1-3 – Préparation et suivi des déplacements du personnel

Préparer et contrôler des déplacements

Complexité

-

- Application de remboursements plafonnés

-







3 – 2

Le déroulement de carrière


La durée du travail


Le temps de travail







Bac Gestion Administration

Compétences

Complexités et aléas


A.R.


PFMP

Liens avec référentiel économie et droit

Thèmes

Axes de réflexion

Champ de connaissances
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