Calendrier des épreuves





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LISTE DES ANNEXES


Annexe I

Calendrier des épreuves

Annexe II

Regroupements inter académiques

Annexe III 1

Annexes III 2 et III 3

Règles de présentation du livret scolaire

Modèle de livret scolaire

Annexe IV

E4- Communication commerciale


Annexe V

E5- Management et gestion d'activités commerciales

Annexe VI

E6- Conduite et présentation de projets commerciaux

ANNEXE I

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR

CALENDRIER SESSION 2016

NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT

Dates

Épreuves

Métropole

Guadeloupe

Martinique

Guyane

Réunion

Mayotte

Polynésie Française

Mercredi 11 mai 2016

Management et gestion d'activités commerciales

13h – 18h

3h de loge

7h – 12h


15h – 20h

3h de loge

14h – 19h

3h de loge

4h – 9h


Jeudi 12 mai 2016

Management des entreprises

9h30 – 12h30

3h de loge

6h30 – 9h30


11h30 -14h30

3h de loge

10h30 – 13h30

3h de loge

le 13 mai 2016

14h à 17h

(sujet spécifique)

Jeudi 12 mai 2016

Économie-droit

14h30 – 18h30

2h de loge

10h30 – 14h30


16h30 – 20h30

2h de loge

15h30 -19h30

2h de loge

8h à 12h

(sujet spécifique)

Vendredi 13 mai 2016


Culture générale et

expression


14h – 18h

2h de loge

10h – 14h


16h – 20h

2h de loge

15h – 19h

2h de loge


8h à 12h

(sujet spécifique)



Métropole – Réunion – Mayotte
Épreuves d’économie-droit et de culture générale et expression : aucune sortie des salles n’est autorisée avant la fin de la 2ème heure des épreuves.
Épreuve de management des entreprises : aucune sortie des salles n'est autorisée avant la fin de l'épreuve.
Épreuves de management et gestion d'activités commerciales : aucune sortie des salles n’est autorisée avant la fin de la 3ème heure des épreuves.
Cet horaire doit être impérativement respecté. Aucune modification ne peut être envisagée.
Épreuves orales : à l’initiative de Mesdames et Messieurs les Recteurs
RÉUNION NATIONALE D’HARMONISATION
La réunion nationale d'harmonisation pour l'épreuve écrite « management et gestion d'activités commerciales » se déroulera :

le mercredi 18 mai à 9 h 00

au

Lycée Ambroise Brugière

44 rue des Planchettes 63000 Clermont-Ferrand

Tél. : 04 73 24 64 16

La date du jury de délibération sera fixée par le Recteur de l’académie pilote de chaque groupement ou par le Recteur des académies autonomes.
LISTE DU MATÉRIEL AUTORISÉ
Management et gestion d'activités commerciales : Aucun document autorisé – calculatrice autorisée ou non selon mention portée sur le sujet.
ANNEXE II

REGROUPEMENTS INTER ACADÉMIQUES
B.T.S. NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT – SESSION 2016


ACADÉMIES PILOTES

ACADÉMIES RATTACHÉES

CLERMONT-FERRAND

LIMOGES, NOUVELLE CALÉDONIE

AIX-MARSEILLE

CORSE, POLYNÉSIE FRANÇAISE

LA RÉUNION

MAYOTTE

MARTINIQUE

GUADELOUPE, GUYANE


ACADÉMIES AUTONOMES :
AMIENS, BESANÇON, BORDEAUX, CAEN, DIJON, GRENOBLE, LILLE, LYON, MONTPELLIER, NANCY-METZ, NANTES, NICE, ORLÉANS-TOURS, POITIERS, REIMS, RENNES, ROUEN, SIEC, STRASBOURG, TOULOUSE.


ANNEXE III-1

LIVRET SCOLAIRE

RÈGLES DE PRÉSENTATION DU LIVRET SCOLAIRE

Pour que le livret scolaire puisse être considéré comme parfaitement fiable et que les indications qu'il contient puissent être faciles à interpréter, il est indispensable de veiller aux points suivants :
1 - Le tracé prévoit des moyennes semestrielles.
2 - Chaque discipline représentée par une ligne sur le livret fera l'objet d'une note et d'une appréciation portées par le professeur.
3 - Toutes les rubriques doivent être complétées, y compris celles du bas de page qui comportent des informations statistiques.
4 - Le graphique ne prendra en compte que les résultats de la deuxième année.
5 - Veillez à bien relier les points afin d’obtenir une courbe pour l’étudiant en rouge et une pour la classe en noir.

Examen

 

 

Année

de l'examen
2016

Nom (lettres capitales) :

  

Date de naissance :


Annexe III – 2

B.T.S. Négociation et relation client – livret scolaire (recto) – Session 2016
Établissement : 
B.T.S.
 

 

Prénom :

 

N° I.N.S.E.E. :




  

Langue vivante :

Spécialité :

 

 
NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT
Classe de (1) :

Enseignements

Classe de (2) :

Appréciations

Moyenne
1er semestre

2ème semestre

Moyenne

1 - Culture générale et expression

 

 
 

 

 
2 - Langue vivante étrangère A

  
  

  

  
3 - Économie

 

 
 

 

 
4 - Droit

 

 
 

 

 
5 - Management des entreprises

 

 
 

 

 
6 - Gestion de clientèle

 

 
 

 

 
7 - Relation client

 

 
 

 

 
8 - Management de l'équipe commerciale

 

 
 

 

 
9 - Gestion de projet

 

 
 

 

10 - Langue vivante étrangère B

 

 
 

 
(1) Année antérieure à celle de l'examen (2) Année de l'examen

AVIS (3) DU CONSEIL DE CLASSE ET

OBSERVATIONS ÉVENTUELLES (3)

Cotation de la classe

Résultats de la section les 3 dernières années

Date, signature du candidat

et remarques éventuelles

Répartition

en %

Avis

Effectif

total de

la classe

Années

Présentés

Reçus

%




Très favorable

Favorable

Doit faire

ses preuves












































































(3) Très favorable ou favorable ou doit faire ses preuves.

ENSEIGNEMENTS 

(dans le même ordre qu’au recto)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10


Annexe III – 3

B.T.S. Négociation et relation client – livret scolaire (verso) – Session 2016


Culture générale et expression

Langue vivante étrangère A

Économie

Droit
Management des entreprises

Gestion de clientèles

Relation client

Management de l’équipe commerciale

Gestion de projet

Langue vivante étrangère B

20




















Visa du Président

du Jury


18

16

14

12

10

08

06

04

02

00

Moyenne obtenue l’année de l’examen  Profil de la classe en noir  Profil du candidat en rouge
ANNEXE IV

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