Calendrier des épreuves





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AVIS (3) DU CONSEIL DE CLASSE ET OBSERVATIONS ÉVENTUELLES

COTATION DE LA CLASSE - AVIS

RÉSULTATS DE LA SECTION
LES 3 DERNIERES ANNEES


Date, signature du candidat

et remarques éventuelles




Très favorable

Favorable

Doit faire
ses preuves à l’examen

Effectif total de la classe

Années

Présentés

Reçus

%

Répartition en %




















































(1) Année antérieure à celle de l’examen (2) Année de l’examen (3) Très favorable = TF ; Favorable = F ; Doit faire ses preuves à l’examen = P

G
Annexe 3 - Verso
RAPHIQUE


MATIÈRES OBLIGATOIRES

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère A

Langue vivante étrangère B

Management

Droit

Économie générale

F1 – Soutien à la communication et aux relations internes et externes

F2 – Soutien à l’information

F3 – Aide à la décision

F4 – Organisation de l’action

F5 – Prise en charge des activités déléguées

Activités professionnelles de synthèse

Ateliers métier

20


















































































18


















































































16


















































































14


















































































12


















































































10


















































































8


















































































6


















































































4


















































































2


















































































0








































Profil de la classe en noir } correspondant à la moyenne des résultats scolaires établis à l’issue de la 2e année de formation

Profil du candidat en rouge }
Annexe 3 (suite)

RÈGLES GÉNÉRALES DE PRÉSENTATION DU LIVRET SCOLAIRE

1. Chaque enseignement représenté par une ligne fait l’objet d’une note et d’une appréciation reportées par le ou les professeurs responsables de l’enseignement correspondant.
2. L’ensemble des rubriques doit être rempli, y compris celles figurant en bas de page. Les informations statistiques sont données en valeurs relatives.
3. Le graphique représente les résultats scolaires de la seconde année de formation.
4. Les matières facultatives ne figurent pas sur le graphique.

E4 – Communication professionnelle en français et en langue ÉtrangÈre – épreuve orale – coefficient 3
Pour cette épreuve, comme pour les épreuves qui suivent dans les annexes de cette circulaire, les extraits de définition des épreuves de l’arrêté du 15 janvier 2008 sont présentés en encadré. Cet arrêté est consultable sur le site du ministère de l’enseignement supérieur (http://www.sup.adc.education.fr/btslst/referentiel/BTS_assistant_manager.pdf).
L'épreuve prend appui sur des situations de communication professionnelle emblématiques du métier d’assistant de manager dans sa dimension de soutien à la communication et aux relations internes et externe. Ces situations ont été vécues ou observées par le candidat à l'occasion de ses stages ou de son exercice professionnel.

Les situations présentées par le candidat correspondent aux types d’activités de communication professionnelle suivantes :

• Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s)

• Recueillir des consignes de travail du manager

• Rendre compte, informer, faire le point avec le manager

• Installer les conditions d'un climat de travail de groupe favorable

• Animer un travail collaboratif

• Gérer une réunion

• Créer, entretenir et activer un réseau relationnel

• Accueillir et informer

• Négocier

Chaque situation de communication professionnelle comporte au minimum deux acteurs qui interagissent dans le cadre d’une activité professionnelle de l'assistant(e) s'inscrivant dans un contexte national et/ou international.
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