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Pays couverts: EL, E, I, L, A, P, UK



Au moment de l’enquête, pratiquement toutes les grandes entreprises de l'UE étaient informatisées, et seules 8% des PME ne l’étaient pas. S'agissant de l'accès à Internet ou de la présence sur Internet, l'écart entre les grandes entreprises et les PME se creuse –voir tableau 1.

Les obstacles techniques (sécurité, matériel et savoir-faire) sont ressentis comme plus importants que les obstacles économiques (notamment les coûts) –voir graphique 3.
Différentes solutions sont disponibles pour se raccorder aux réseaux externes –voir graphique 2.

La connexion analogique (accès par modem) est la voie traditionnelle.

L'accès par RNIS, plus rapide (jusqu'à 64 kilos bits/sec par canal), est la méthode d'accès numérique actuellement la plus répandue. L’accès DSL repose également sur une ligne téléphonique, mais applique une technologie autorisant des connexions à large bande.


Tableau 2: Part des entreprises utilisant le commerce électronique pour les achats, 2001 (%)

"Total" correspond à la moyenne pondérée des Etats membres apparaissant aux différentes lignes du tableau.


Graphique 4: Part des entreprises utilisant le commerce électronique pour une partie de leurs achats,

2000 (%)

"Total" correspond à la moyenne pondérée des Etats membres apparaissant dans le graphique.


Graphique 5: Part des entreprises utilisant les marchés spécialisés B2B

pour les achats, 2001 (%)

Pays couverts: DK, EL, I, L, A, P, S, UK
Plus d'un cinquième des entreprises interrogées se tournent vers le commerce électronique pour acheter au moins une partie des biens et services nécessaires à leurs activités. A noter que ces chiffres concernent le commerce électronique réalisé via tout type de réseau informatique et pas seulement ceux basés sur le protocole Internet (IP), qui sont les plus connus. En fait, Internet n’est le plus souvent qu’une évolution récente dans la politique d’achat des entreprises; celles ayant effectué des achats électroniques en 2001 utilisaient pour la plupart Internet depuis moins de deux ans (voir tableau 2).

Au total, les achats électroniques (tous réseaux compris et pas seulement IP) représentent encore une part très limitée des achats effectués par les entreprises, même s'ils atteignent au moins 1% du total dans plus d'un quart des entreprises finlandaises, allemandes et suédoises –voir graphique 4.

Les marchés B2B ont pour vocation de faciliter les transactions entre les entreprises.

Il s’agit de sites spécialisés qui permettent aux acheteurs et aux fournisseurs de se rencontrer virtuellement et de négocier.

Les entreprises de services aux entreprises (section K de la NACE) était les plus gros utilisateurs de ces marchés pour ce qui est des achats –voir graphique 5.


Tableau 3: Part des entreprises utilisant le commerce électronique pour acheter sur Internet, pour certaines opérations spécifiques, 2001 (%).

"Total" correspond à la moyenne pondérée des Etats membres apparaissant aux différentes lignes du tableau. DK , FIN , S:

Les données sur la livraison électronique donnent la proportion d’entreprises qui reçoivent des biens ou des services sous forme digitale, y compris des biens ou services qui n’ont pas été commandés.




Graphique 6: Part des entreprises considérant différents obstacles aux achats électroniques comme très importants ou assez importants, 2001 (%)
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