Synthèse séance 2





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FICHE DE PRÉPARATION

Thème : La préparation des envois postaux

SÉANCE 1

Classe, niveau

2nde Professionnelle en classe entière avec vidéoprojecteur et PC professeur

Dossier 1 : activités en classe entière (13 élèves) : travail en groupe de 2 élèves (groupe constitué par le professeur séance précédente)

Date

Avril 2012

Nature de l’activité

TPS Pôle Communication et Organisation

Durée séquence

Séquence 3 heures soit 150 min environ
Séance 1 : 1 heure : Pré requis + mise en situation + Objectifs + synthèse séance 1 (séance présentée ce jour)
Séance 2 : 2 heures (non présentée ci-dessous)
Rappel séance 1 : correction éventuelle du formulaire recommandé de l’envoi 3.

Intervenant d’une personne FORMA POSTE afin de présenter la valeur et les conséquences d’un envoi recommandé.

Présentation de différents services de la poste.

Présentation de la mise sous pli….
Mission 2 : Présenter une note sur les machines à affranchir
Mission 3 : Présenter une fiche de procédure pour la LREL
Synthèse séance 2
Évaluation.




Compétences professionnelles visées dans le référentiel de certification du BEP MSA

  • Traitement du courrier entrant, préparation et suivi des envois

  • Mettre en œuvre une procédure d’expédition du courrier

  • Appliquer les tarifs d’affranchissement

  • Production, contrôle et codification de documents

  • Identifier les informations nécessaires

  • Rechercher et extraire les données

  • Contrôler le document à établir

  • Renseignements de formulaires

  • Analyser le document à renseigner

  • Collecter les données nécessaires

  • Appliquer les instructions et procédures associées au formulaire

  • Contrôler les données reportées

Compétences professionnelles visées dans le référentiel de certification du BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT

  • Mettre sous pli, affranchir et suivre des envois

  • Mettre en œuvre une procédure d’expédition

  • Appliquer des tarifs d’affranchissement

Connaissances associées du référentiel de BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT

  • La préparation des envois

Documents d’accompagnement

Les machines à affranchir

Le conditionnement étiquetage

  • La procédure d’acheminement

Les finalités et les modalités

Les normes postales publiques des lettres

  • La tarification

L’utilisation des grilles tarifaires

Le suivi des envois



Séance 1

Thème visé dans le référentiel de certification des activités professionnelles du BEP MSA

Dossier 1

  • Traitement du courrier entrant, préparation des envois

  • Production, contrôle et codification de documents

  • Renseignement de formulaire



Accroche

Une enveloppe affranchie et une enveloppe non affranchie

Interpeller les élèves sur la notion de coûts de l'affranchissement pour une organisation.

Questionnement :

Que représente l’affranchissement d’un courrier ?

Comment diminuer les charges d’affranchissement dans une organisation ?


Pré requis


La situation de communication

L’analyse d’une procédure sur un algorithme

Les messages écrits

Place dans la progression

Séance précédente

Le traitement des courriers entrants

Séance suivante

La préparation des envois en ligne (LREL…)

Transversalité

Des compétences transversales en organisation, en français, en économie-droit (la preuve, les prestataires de service), en mathématiques, en géographie.

Position par rapport aux PFMP

Ce travail est réalisé en avril, en classe de 2nde :

  • Afin d’utiliser leur vécu en première période de PFMP en les interrogeant sur le traitement du courrier.

  • Avant la seconde période de PFMP pour les initier sur l’importance du traitement du courrier.



Objectifs

visés

  • Dossier 1

  • Sélectionner les types d’affranchissements de différents envois.

  • Calculer le coût des différents envois.

  • Compléter un formulaire d’un envoi recommandé

Évaluation

  • Diagnostique :

Le professeur vérifie les pré-requis de la séance.

  • Formative :

Les élèves sont amenés tout au long de la séance à répondre à des questions afin de traiter la mission.

Le travail en groupe amène les élèves à un échange argumentaire et à un partage constructif.

Le professeur circule, contrôle le travail de chaque groupe et interpelle les élèves pour vérifier la bonne compréhension des éléments de l’envoi de courrier.

La mission 1 est corrigée collectivement.

Le formulaire d’un envoi de recommandé doit être complété pour concrétiser la mission 1.

La synthèse est rédigée en commun afin de résumer les acquis de cette première séance.


  • Sommative : Après la Séance 2 (fin de la séquence)

L’évaluation est réalisée sur table durée 15 minutes en fin de séance 2.

  • Certificative :

  • EP1A : certification intermédiaire BEP Métiers des Services Administratifs FDAP à caractère technique

  • E1A, E3A : Baccalauréat professionnel secrétariat ou comptabilité



FICHE DE DÉROULEMENT

Thème : La préparation des envois postaux

Date : avril 2012 Classe : 2nde professionnelle

durée

Cumul ou heure

Étape

Activités du professeur

Activités de l’élève

Supports

5 min

9h00

9h05

1

Accueille

Fait l’appel

S’installe

Trousse

Ordinateur

Logiciel Pronote


3

min





9h05

9h08




2





Accroche :

Présentation de deux enveloppes :

une enveloppe affranchie et une enveloppe non affranchie. Quelle est la différence ?

Interpeller les élèves sur la notion de coûts de l'affranchissement pour une organisation.

Annonce et présente au tableau les objectifs de la séance.


Écoute
Répond aux questions



Deux enveloppes
Vidéoprojecteur
Ordinateur




Durée

Cumul ou heures

Étapes

Activités du professeur

Activités de l’élève

Supports


7 min


9h08

à

9h15




3


Mise en situation :

Indique aux élèves que la situation de travail a lieu dans l’organisation ORPI, organisation déjà connue de la classe.
Demande aux élèves de se munir du dossier 1 ORPI, déposé sur leur table.
Désigne un élève pour lire la mission à réaliser.
Vérifie les pré requis :

Simultanément, à partir du vidéoprojecteur, présente les pièces du dossier et vérifie les pré requis : émetteur et destinataire dans les lettres du document 1 / rappel utilisation d’un algorithme.
* le document 1 avec les 3 courriers à envoyer. Support de couleur.
* l’annexe 1 : outil d’aide à la décision pour sélectionner le type d’affranchissement. Support de couleur.

* l’annexe 2 : extrait des tarifs de la poste. Support de couleur.

Demande aux élèves de surligner les différents tarifs.

Présente les types de tarification.

Note au tableau les différentes formules d’affranchissement.
* le tableau D1 à remplir.
*Une liasse envoi recommandé avec Accusé de réception de la Poste


Lit la mise en situation et la mission à réaliser.


Répond aux questions



Dossier 1 « ORPI »

Ordinateur

Vidéoprojecteur

Tableau




Durée

Cumul des heures


Étapes



Activités du professeur



Activités de l’élève


Supports

10 min

5 min


10 min


9h15

à

9H25

9H25

à

9H30

9H30

à

9H40


4

Mise en activité :

Démonstration

Envoi 1 : activité réalisée en commun

Demande à un élève de lire la lettre envoi 1.

Interroge les élèves sur le contenu de l’envoi 1 : caractère simple, urgent… ?

Á partir de l’algorithme vidéo projeté présente la démarche.

Guide les élèves dans le choix du tarif.

Vidéo projette le tableau D1 Envoi 1 corrigé après proposition juste des élèves.

Travail en autonomie

Envoi 2 : activité en autonomie (groupe de 2 élèves)

Demande aux élèves d’analyser l’envoi 2 et de compléter la ligne 2 du tableau D1

Circule dans les rangs pour vérifier le travail des élèves.

Demande à un groupe d’élèves de proposer la correction

Vidéo projette le tableau (ligne 2) corrigé.

Envoi 3 : activité en autonomie (groupe de 2 élèves)

Demande aux élèves d’analyser l’envoi 3 et de compléter la ligne 3 du tableau D1.

Circule dans les rangs pour vérifier le travail des élèves.

Demande à un élève de faire une proposition de corrigé.

Vidéo projette le tableau (ligne 3) corrigé

Lit l’envoi 1

Fait des propositions
Complète la ligne 1 du tableau D1


En groupe :

Analyse l’envoi 2 et renseigne la ligne 2 du tableau D1.
Complète le tableau (ligne 2) de leur dossier
Corrige
En groupe :

Lit et analyse l’envoi 3 et renseigne la ligne 3 du tableau D1.
Complète le tableau (ligne 3) du dossier.

Corrige


Trousse

Dossier 1 « ORPI »

Ordinateur

Vidéoprojecteur




Durée


Cumul des heures


Étapes



Activités du professeur


Activités de l’élève


Supports

10 min


9h40

à

9h50



5



Synthèse dossier 1
Demande aux élèves de rédiger la synthèse à partir de la mission 1.
Annonce la prochaine séance :

* Intervenant Format Poste (préparer des questions)

*activités sur poste informatique portant sur le thème des envois et de la technologie (les TICE)

*et l’évaluation portant sur les envois de courriers.

Demande aux élèves de ranger leurs affaires.

Guide la sortie de classe lors de la sonnerie.


Rédige et

complète la synthèse

Range ses affaires.

Suit les consignes pour quitter la salle de cours.

Trousse

Dossier 1 « ORPI »

Ordinateur

Vidéoprojecteur








Complément activité : séance 1 ou 2 en fonction de l’avancement de la séquence.

Présente le formulaire «envoi recommandé avec accusé de réception»

Le formulaire, fourni dans le dossier 1, est à compléter à partir de l’envoi 3 et sera détaché lors de la séance 2.

Interroge les élèves sur les renseignements à y inscrire pour préparer l’envoi 3.

Demande aux élèves de le compléter pour la séance suivante.

Propose le formulaire complété au vidéoprojecteur.


Complète le formulaire « Envoi recommandé »


Répond aux questions

Fait des

Propositions
Complète le formulaire

Trousse

Dossier 1 « ORPI »

Ordinateur

Vidéoprojecteur




N. PÉRÉA La préparation des Envois avril 2012

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