Accompagnement, soins et services à la personne





titreAccompagnement, soins et services à la personne
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date de publication11.10.2017
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      1. Fonction C : Réalisation




  1. Compétence 3.1

    1. Assurer l’hygiène de l’environnement de la personne

Compétences


Moyens et ressources

Indicateurs d’évaluation

D

S

C 3.1.1 Mettre en œuvre des techniques de nettoyage

Fiches techniques

Locaux, surfaces dont vitrées, équipements et matériel, aides techniques à entretenir

Matériels et produits

Livret de tâches délivré par l’entreprise de services

Fiches sécurité

Contraintes liées au planning et à la charge de travail

Maîtrise des techniques :

  • Respect des règles d’hygiène, de sécurité, d’économie et d’ergonomie

  • Utilisation rationnelle des différents matériels et produits

  • Respect de protocoles

  • Qualité du résultat



X




C 3.1.2 Mettre en œuvre des techniques de bio nettoyage

Fiches techniques, protocoles




X

C 3.1.3 Mettre en œuvre des techniques d’entretien du linge.

Contexte professionnel

Matériel d’entretien du linge

Produits d’entretien du linge



Maîtrise des techniques :

  • de tri du linge en fonction des salissures et du procédé de lavage

  • de lavage (main ou machine)

  • de repassage et pliage du linge en fonction de la demande


Adaptation simple d’un vêtement à une perte d’autonomie ou au handicap

Réfection courante du linge (boutons, ourlet)

Respect des souhaits et habitudes de la personne

Qualité du résultat

X




C 3.1.4 Surveiller et maintenir l’état de fonctionnement du lit, des aides techniques, surveiller l’état de fonctionnement des dispositifs médicaux

Contexte professionnel

Différents types de lits : lits à hauteur variable…

Fauteuil roulant

Cannes tripodes

Déambulateur

Barre d’appui …

Dispositifs médicaux présents dans l’environnement du malade 

Cahier des charges, cahier d’entretien, fiches techniques, …

Régularité de la surveillance de l’état des différents matériels

Respect des règles, de sécurité et d’ergonomie

Signalement rapide des anomalies repérées à un opérateur qualifié

Matériel en état de fonctionnement
Respect des procédures de maintenance 

X


X

C 3.1.5 Préparer les matériels en vue de la stérilisation

Contexte professionnel

Fiches techniques, modes opératoires, protocoles, procédures de nettoyage, de pré désinfection

Circuit de stérilisation

Produits

Matériel médicochirurgical

Réglementation

Maitrise des techniques

Respect des protocoles, des procédures

Respect des circuits




X

C 3.1.6 Assurer le tri et l’acheminement du linge, des matériels et des déchets

Contexte professionnel

Réglementation

Outils de suivi

Respect des circuits propre/sale

Respect des protocoles et procédures

Respect des règles d’hygiène




X



    1. Compétence 3.2

Elaborer le projet individualisé, le projet de vie

Compétences


Moyens et ressources

Indicateurs d’évaluation

D

S


C 3.2.1 Repérer les habitudes de vie, les attentes de la personne



Contexte professionnel

Outils informatiques et logiciels adaptés Outils de recueil de données

Outils d’analyse

Projet d’établissement, de service

Textes législatifs en vigueur

Guide méthodologique d’entretien


Identification des habitudes de vie et des souhaits de la personne


X

X


C 3. 2. 2 Identifier et évaluer les besoins et les capacités de la personne


Evaluation des potentialités et des difficultés de la personne

Respect de l’intimité de la personne et de sa vie privée

Sollicitation de tous les professionnels concernés et de l’entourage si besoin


X

X


C 3.2.3 Etablir un bilan de la situation et déterminer des priorités


Diagnostic de la situation

Priorités retenues en collaboration avec la personne, son entourage, les services de tutelle et autres professionnels concernés

Hiérarchisation des priorités retenues

Respect des moyens et des contraintes du cadre institutionnel


X

X


C 3. 2. 4 Formaliser ou participer à la formalisation du projet individualisé, du projet de vie





Réalisme et précision des objectifs

Projet négocié avec la personne, son entourage et tous les professionnels concernés

Projet articulé avec le projet d’établissement, de service

Respect de la personne, du secret professionnel et des règles éthiques

Programmation des modalités de suivi (indicateurs, échéance …)


X

X


C 3.2.5 Participer à la mise en œuvre du projet


Inscription des activités dans le cadre fixé par le projet


X

X


C 3.2.6 Participer au suivi et à l’évaluation du projet individualisé, du projet de vie





Utilisation des outils de suivi

Mesure des écarts par rapport aux objectifs fixés

Partage des analyses avec l’équipe

Satisfaction de la personne

Formulation de pistes d’amélioration si nécessaire


X

X
    1. Compétence 3.3

    2. Réaliser les activités liées à l’hygiène, au confort de la personne et à la sécurisation

  1. Compétences


Moyens et ressources

Indicateurs d’évaluation

D

S


C 3.3.1 Aider à la réalisation de soins d’hygiène corporelle de l’adulte


Contexte professionnel

Mannequins adultes, nourrissons, enfants

Local équipé

Matériels et produits
Prothèses

Dispositifs médicaux et appareillages
Fiche de transmissions




Organisation en adéquation avec l’environnement

Prise en compte des besoins et priorités, démarche de soin

Respect des capacités et de l’autonomie de la personne

Mise en œuvre justifiée des gestes techniques conformément :

- aux règles d’hygiène, de sécurité, d’économie et d’ergonomie

- à la pudeur et au confort de la personne

Comportement relationnel adapté

Contrôle des paramètres de confort

Qualité du résultat

Prise en compte de la prévention des infections liées aux soins

Respect des protocoles

Transmission des actions accomplies et des observations

X

X


C 3.3.2 Assurer les soins d’hygiène corporelle de l’adulte :

- toilette partielle

- toilette complète,

- douche, bains

- pédiluve

- change de protection





X


C 3.3.3 Réaliser la toilette de l’enfant :

- effectuer un change

- effectuer une toilette partielle :

mains, visage

- effectuer une toilette complète

un bain et un shampoing

X

X


C 3.3.4 Aider à l’habillage et au déshabillage


Contexte professionnel

Mannequins adultes, enfants, nourrissons
Vêtements

Accessoires


Attitude éducative et stimulante

Intervention dans le respect des capacités, de l’autonomie de la personne

Respect de la pudeur

Respect de la culture, des souhaits de la personne

X

X


C 3.3.5 Assurer

la réfection d’un lit


C 3.3.5.1 Assurer la réfection d’un lit inoccupé


Contexte professionnel
Fiches de transmissions

Local équipé : lit, literie,

Matériel médicalisé




Choix du linge
Respect des règles de l’hygiène, de confort et d’ergonomie et de sécurité

Respect de la pudeur

Respect des capacités, des désirs et des habitudes de vie

Comportement relationnel

X

X


C 3.3.5.2 Assurer la réfection d’un lit occupé




X


C 3.3.6 Installer ou aider à mobiliser une personne pour le repos, les déplacements, des activités …


Contexte professionnel

Local équipé : lit hauteur variable, fauteuil, aides techniques (déambulateurs, cannes…), coussins,

….

Matériel médicalisé
Objets familiers, objet transitionnel
Moyens permettant d’assurer un confort thermique, acoustique, lumineux

mannequins adultes, nourrissons, enfants


Prise en compte des possibilités physiques et psychologiques, du degré d’autonomie et des souhaits de la personne.

Mise en place d’un environnement favorable à l’activité, au repos (confort, sécurité, ambiance thermique, sonore, lumineuse)

Formulation claire des consignes à l’usager.

Attitude stimulante, sécurisante.

Choix, adaptation à la personne et utilisation des aides techniques à bon escient.

Respect de l’ergonomie et de la sécurité

X

X


C 3.3.7 Prévenir les risques d’alitement prolongé


Protocoles du service

Matelas, matériels et produits spécifiques

Echelles ou grilles d’évaluation du risque

Fiches de suivi des gestes préventifs



Repérage des personnes à risques

Respect du protocole

Alerte





X


C 3.3.8 Proposer des aménagements d’espaces pour favoriser l’autonomie de la personne et prévenir les accidents domestiques


Contexte professionnel

Bilan situationnel de la personne

Plan des locaux et descriptif des aménagements existants

Documentation sur mobilier et matériels courants et/ou adaptés, aides techniques, contrôle d'environnement, téléalarme …

Aides financières



Respect des besoins, des habitudes et des souhaits de la personne

Proposition justifiée d'adaptation fonctionnelle, confortable, non dangereuse, en adéquation avec les possibilités de la personne

Attitude éducative



X



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